Obwohl der Sommer und somit auch die Reisezeit gewöhnlich als die Zeit für Reisen gilt, ist das Reisen und Entdecken von verschiedenen Teilen der Welt heutzutage das ganze Jahr über ein Thema. Billige Flüge und Reise-Apps wie Booking oder Airbnb haben tausende von Orten und Destinationen zugänglich gemacht. Reisen birgt aber auch viele Risiken, an die wir uns oft nicht bewusst sind. Wir kommen in verschiedene Kulturen und Orte, an denen viele Menschen sind und daher auch Gelegenheiten für weniger ehrenhafte und edle Menschen bestehen. Kurz gesagt, eine große Anzahl von Menschen zieht auch Probleme an.

Hier bei TCA versuchen wir, Sie sowohl körperlich als auch psychisch darauf vorzubereiten, alle möglichen Situationen zu meistern. Eine davon ist das Reisen. Ondrej arbeitete 20 Jahre im Bereich der persönlichen Sicherheit und Schutz von Personen, davon mehr als 10 Jahre im Ausland als Mitglied und Teamleiter eines Sicherheitsteams für HNWI-Kunden. Er hat viel von der Welt gesehen, die verschiedensten Orte und Städte besucht und sich in vielen Situationen befunden. Er möchte gerne ein paar Reisetipps teilen.

Ondrej, welche ist deiner Meinung nach der Grundsatz oder Rat, den du Reisenden geben würdest?

Es ist unmöglich, alle Situationen in einem Satz zusammenzufassen. Wenn ich jedoch einen Satz formulieren müsste, würde er lauten: "Eine gründliche Vorbereitung und Planung ist der Schlüssel". Das gilt nicht nur beim Reisen, sondern auch im Geschäftsleben, bei jedem Projekt und in vielen anderen Aspekten des Lebens. Keiner von uns plant zu scheitern, leider scheitern aber die meisten von uns beim Planen. Und dort liegen die Wurzeln vieler Probleme.

Ich verstehe, aber worauf und wie sollte man sich vorbereiten? Wir können schließlich nicht jedes Risiko von einer Erkältung bis zu einem Vulkanausbruch voraussehen.

Die Vorbereitung auf eine Krisensituation beginnt viel früher, bevor wir uns entscheiden, irgendwo hinzugehen. Schon das, dass eine Person zum Beispiel an unseren Kursen teilnimmt, schafft in ihr eine innere Bereitschaft. Auch hier bei TCA trifft man auf Stress, Angst und Anspannung, ob und wie man den Kurs schafft. Und schon das, dass man ihn in diesem Umfeld und in diesem Zustand meistert, macht einen besser vorbereitet. Das ist die Grundlage, auf der man aufbauen kann.

Und genau wie du sagst, kann eine Krisensituation viele Formen annehmen. Ein Autounfall, ein Hotelbrand, ein Schusswechsel oder sogar eine Krankheit des Kindes während des Urlaubs. Es ist ein Unterschied, ob ich abends mein krankes Kind ins Bett lege, wenn ich das Gefühl habe, dass ich eine überprüfte Nummer für einen Kinderarzt habe, den ich vorab kontaktiert habe und weiß, wo sich die Kindernotaufnahme befindet, oder ob ich mitten in der Nacht auf das Weinen meines kranken Kindes aufwache und versuche, das Problem mitten in der Nacht zu lösen. Es ist wichtig, einen Plan zu haben. In der Sicherheitswelt wird dies als OPS, also als "operational" bezeichnet. Mit anderen Worten, bereit sein.

Kämpfen, sondern vor allem das Denken lernen. Aber wie kann man sich auf alle Risiken vorbereiten? Oder zumindest auf die meisten von ihnen.

Natürlich kannst du nicht 100% der Risiken voraussehen und sie beseitigen. Du kannst das Risiko jedoch verringern, indem du einen persönlichen Sicherheitsplan für verschiedene Umgebungen und Situationen implementierst. In der Welt der Profis wird dies als Standard operating procedures, kurz SOPs, bezeichnet. Es ist wichtig, weil wenn ich bereits in einer Krise konfliktbelastet, also durch Konfrontation, handele, bedeutet dies, dass ich irgendwo vorher in der Vorbereitung, Beobachtung und persönlichen Sicherheit versagt habe. Konflikt ist das Letzte, was du während deines Urlaubs oder sonst wo lösen möchtest. Vermeide ihn so gut du kannst.

Ein Teil der Vorbereitung ist zum Beispiel auch, dass man vor der Reise die politische Situation und Dynamik an seinem Reiseziel überprüft. Zum Beispiel sehen wir jetzt eine Eskalation von Spannungen zwischen Serbien und Kosovo, was für viele im Sommer ein Reiseziel sein könnte, wo sie sich aufhalten. Selbst wenn sie nicht direkt dort sind, kann dies in der Nähe Auswirkungen auf die Sicherheit haben. Es kann dort zu einem schweren Streit kommen und der Reisende kann schon während des Transits durch Serbien betroffen sein. Zum Beispiel durch Flüchtlingswellen oder kollaterale Schäden oder Einschränkungen wie Stromausfälle, Kommunikationsnetzwerke oder Einschränkungen aufgrund des Transports bewaffneter Kräfte.

Ich verstehe, aber die Menschen gehen in der Regel in den Urlaub, um sich auszuruhen und nicht gestresst zu sein, was passieren könnte. Kommt dir diese Sicht auf das Leben nicht übertrieben angespannt vor?

Du weißt, wenn du deine Vorbereitung zu deinem Lebensstil machst, wird es zu einem Teil deines Alltags und wird dir in vielen Situationen helfen. Wir nennen es "taktische Kultur". Du entwickelst im Kopf eine Reihe von Gewohnheiten, die von außen nicht bemerkbar sind, aber sich wiederholen und die du während des Tages in verschiedenen Umgebungen befolgst und je nach Situation anpasst. Zum Beispiel wie ich das Auto parke. Immer so, dass ich schnell und bequem fahren kann und nicht blockiert bleibe. Es ist eine Gewohnheit und wenn man sie einmal angenommen hat, denkt man nicht mehr darüber nach. Oder wohin man in einem Restaurant sitzt oder wie man seine Sachen im Hotel aufbewahrt. Es ist gut, daraus ein Spiel zu machen. Nennen wir es "Was wenn?". Während die anderen mit gesenktem Kopf auf ihr Handy starren, bestellst du dir einen Kaffee und bewegst dein Gehirn. Wie werde ich reagieren, wenn dies geschieht? Welche Risiken gibt es um mich herum und wie werde ich auf sie reagieren, wenn sie eintreten? Die Regeln und Schritte, die du dir ausdenkst, werden mit der Zeit zur Gewohnheit und deine Sicherheit wird erhöht. Wir nehmen Risiken normalerweise voraus, wenn wir uns um unsere Kinder kümmern. Eine Mutter legt automatisch ihre Hand zwischen den Kopf ihres Kindes und die Ecke des Tisches. Wenn wir jedoch an unsere Sicherheit denken, sind wir oft gleichgültig und unvorbereitet.

In der Tat sind Kinder während eines Urlaubs eine besondere Kategorie von Risiken. In diesem Fall haben Sie einige Empfehlungen für sie?

Ja, definitiv. Abgesehen davon, dass Sie natürlich selbst für ihre Sicherheit sorgen werden, wäre es perfekt, wenn auch die Kinder selbst wüssten, was sie tun sollen. Man muss sie in Vorsicht unterrichten und sie nicht alleine lassen. Sie sind spielerisch, unaufmerksam und können leicht unvorhersehbare Dinge tun. Lehrt sie, was sie tun sollen, wenn sie sich ohne euch befinden. Sie sollten an Ort und Stelle bleiben, an dem sie zuletzt Kontakt mit euch hatten, und sich nicht bemühen, euch zu finden. Wenn sie jemanden um Hilfe bitten sollen, sollten sie wissen, dass es gut ist, Personen in Uniformen anzusprechen. Es empfiehlt sich, die Kinder zu lehren, dass es besser ist, Frauen um Hilfe zu bitten. Sie haben mehr Muttergefühl als Männer und werden eher helfen. Sie stellen auch ein geringeres Risiko dar. Ich halte es für grundlegend, dass Kinder die Kontaktdaten ihrer Eltern bei sich tragen.

Und vielleicht ist es für manche beängstigend, aber fotografieren Sie Ihre Kinder jeden Morgen. Ein aktuelles Foto von einem vermissten Kind ist für die Suchkräfte wichtig."

Die Vorstellung, dass ein Kind verloren geht, ist schon schrecklich. Ich wünsche niemandem etwas Derartiges. Mir fällt aber auch das wahrscheinlich häufigste Risiko ein – der Diebstahl. Das ist mir auch schon passiert, wenn auch nicht beim Reisen. Hast du einen Rat auch für dieses Risiko?

Ja, das ist wahrscheinlich das häufigste Risiko. Die grundlegende Regel, die jeder sicherlich kennt, ist, nicht aufzufallen und keine Aufmerksamkeit zu erregen, auch wenn es für einen Europäer in einem Markt in Tansania schwierig sein könnte. 😊 Die Diebe sind erfinderisch. Hier ist wieder die Vorbereitung, die Planung und die persönliche Sicherheit wichtig. Wenn ich vermute, dass so etwas passieren könnte, priorisiere ich meine Ausrüstung und sortiere sie entsprechend. Ich behalte meine Brieftasche, meine Dokumente, mein Handy, also meine Kommunikationsquelle, bei mir. Wichtigere Dinge in meinen Rucksack und den Rest im Koffer. Das Wichtigste lasse ich nicht außerhalb von mir oder im Flugzeug.

Es tut wirklich weh, das zu sehen. Du siehst es, selbst ein Meister-Schreiner macht manchmal Fehler. Ich glaube, dir ist nichts Ähnliches passiert und deine Planung und Vorbereitung sind besser verlaufen.

Jeder von uns hat bessere und schlechtere Tage. Manchmal ist die Situation und das Umfeld wirklich anspruchsvoll und es ereignen sich Ereignisse, an die man nicht gedacht hat. Es ist wichtig, darauf zu reagieren und sich an die neu entstandene Situation anzupassen. Ich würde lügen, wenn ich sagen würde, dass alle unsere Einsätze reibungslos verlaufen und der Kunde immer mit dem Ergebnis zufrieden ist. Das Wichtigste ist wirklich, die Augen und den Verstand offen zu halten.

Im Jahr 2013 besuchte ich zusammen mit einem VIP-Kunden Istanbul. Wir verpassten auch den berühmten Nachtclub Reina nicht. Auf den ersten Blick waren die Sicherheitsvorschriften am Eingang umständlich und bei Nachtbefluss bildete sich vor dem Eingang eine große Menschenmenge. Wir wollten dies vermeiden, da es ein potenzielles Risiko darstellte. Der Reina-Club hatte auch einen kleinen Dock für kleine Schiffe und zu unserer Verwunderung waren die Sicherheitsvorschriften dort einfacher. Sie erwarteten nämlich, dass das Dock nur von solventeren Kunden genutzt wurde. Wir betrachteten dies als Sicherheitsrisiko, obwohl wir den Eingang genau über diese Möglichkeit nutzten. Den Tisch für den Kunden wählten wir jedoch im ersten Stock. Weiter vom Tanzparkett und wieder außerhalb der Menschenmenge. Wir hatten auch einen sicheren Raum (Safe Room) vorbereitet, da wir davon ausgingen, dass der Verlassen des Clubs im Falle einer Krise unmöglich wäre. Normalerweise waren 2000 Menschen dort. Damals lief alles gut, aber wir waren vorbereitet.

Leider am Silvester 2017 nutzte der Angreifer genau den erwähnten Anlegeplatz, betrat die Diskothek und tötete Dutzende Menschen. Er konnte entkommen, obwohl in den Straßen Istanbuls 35.000 Polizisten waren.

Ich verstehe und habe es mir gemerkt. Vorbereitung, Planung, Planung und nochmals Planung.

Ja, genau so. Ein guter Plan kann das Leben retten oder zumindest die Reaktionszeit und die Dauer der Krisensituation oder des Problems verkürzen. Ich werde es in ein paar Punkten zusammenfassen:

Auf all das muss ich Ressourcen und Ausrüstung bereit haben. Deshalb habe ich beispielsweise Dokumente, Bargeld, Autoschlüssel usw. bei mir. A auch nachts in der Stadt ziehe ich keine Strandpantoletten an. Es gibt nichts Schlimmeres, als eine Krisensituation barfuß zu bewältigen. Wie werde ich das Kind tragen? Am Boden könnte zerbrochenes Glas sein, es könnte über schlechtes Gelände, Steine usw. flüchten.

Eine separate Kategorie der Vorbereitung ist die körperliche und mentale Vorbereitung. Werde ich in der Lage sein zu laufen? Wird mir der Atem reichen? Werde ich in Panik geraten? Werde ich erstarren? Wie werde ich mich unter Stress verhalten?

Und das sind genau die Dinge, in denen du dich auf Kursen bei TCA verbessern kannst.

Körperliche und mentale Vorbereitung sind sicherlich nicht nur beim Reisen von grundlegender Bedeutung. Aber darüber werden wir uns das nächste Mal unterhalten. Danke dir für deine wertvollen Ratschläge und Tipps, Ondro. Wir sehen uns in TCA 😊